גישור הוליסטי: פתרון סכסוכים אסטרטגי לשמירה על ביצועים ומיקוד עסקי
בגישת ד"ר מירה כהן שטרקמן Ph.D.
בסביבה עסקית, סכסוך הוא ניקוז אנרגיה, זמן וכסף. פתרון אמיתי הוא כזה שמשחרר את המערכת לאלתר, מחזיר את המיקוד העסקי ומונע את המשך הנזק. כעורכת דין (LL.B, אוניברסיטת תל אביב) וכמגשרת/בוררת עם 15 שנות ניסיון בליטיגציה מסחרית, נאמנויות ונדל"ן, ד"ר מירה כהן שטרקמן הבינה שפשרות משפטיות והערכות שיפוטיות לא הביאו לפתרון סופי אלא להסדר חיצוני בלבד. לעיתים קרובות, נשארת "צלקת" – ויתור ללא שלום פנימי, שהותיר חסר סיפוק והוביל לסכסוך חדש או להמשך ירידה בביצועים. מתוך תובנה זו, פיתחה ד"ר כהן שטרקמן את שיטת הגישור ההוליסטי.
מדוע קונפליקט ממוטט ביצועים עסקיים?
כאשר אדם (או שותפים/עובדים) מצוי בסכסוך, נוצרת הפרעה רב-מערכתית הבאה לידי ביטוי בסטרס כרוני ובחוסר איזון. ההמולה הפנימית הזו משבשת את הבהירות השכלית ואת כושר קבלת ההחלטות הרציונליות. בארגונים זה מתבטא ב: 1. ניקוז פוקוס: אנרגיה עסקית מופנית להתמודדות עם הסכסוך במקום לפיתוח המוצר. 2. סיכון ניהולי: תגובות רגשיות מחליפות שיקול דעת אסטרטגי. 3. מדרון חלקלק: הפתרון המשפטי הקונבנציונלי מטפל בסימפטום (ההסכם) אך לא בשורש הרגשי שגורם לדפוס הקונפליקט לחזור.
הגישור ההוליסטי: שיטה מהירה ליצירת בהירות ואופק עסקי
שיטת הגישור ההוליסטי מבוססת על ההכרה שהפתרון היעיל ביותר מגיע מתוך שיחרור רגשי המאפשר חשיבה אסטרטגית מחדש. אנו מייצרים שינוי מהותי: • אבחון "שורש הבעיה" במונחים עסקיים: אנו משלבים את יכולות החקירה והניתוח שרכשתי בליטיגציה כדי לאתר במדויק את הרכיב הרגשי/אנרגטי המכשיל את המשא ומתן. • כלי "שחרור חסמים": משתמשים בטכניקות הוליסטיות, רפואת גוף-נפש ומיינדפולנס (שפותחו ויושמו על ידי ד"ר מירה כהן שטרקמן במכון וינגייט) כדי להפחית את הסטרס ולייצר שקט פנימי מיידי, המאפשר חזרה לראייה רציונלית. • פתרון ממוקד-תוצאות: הבהירות השכלית והשקט הרגשי מאפשרים למשתתפים להגיע לפתרון שהוא ישים, מהיר, ומשמר את האינטרסים העסקיים העליונים. כפי שניסח ד"ר דיפאק צ'ופרה: "צריך רק להגיע למעמקים שבהם השינוי מתרחש ללא מאמץ ובשיא העוצמה."
מומחיות משולבת ומעוגנת (מצוינות, מחקר ואינטגרציה)
הגישור ההוליסטי נשען על רקע אקדמי ומוסדי רב-תחומי, המבטיח גישה מבוססת עובדות: • בסיס אנליטי ומחקרי (Ph.D. & משפטים): הגישה נשענת על 15 שנות ליטיגציה מסחרית המקנות יכולות ניתוח ביקורתי של עובדות, נתונים וסוגיות משפטיות, לצד ידע מחקרי עמוק. • מכון וינגייט – "הסטארט-אפ שלי": הכלים ההוליסטיים המופעלים בגישור נבחנו ופותחו בחממה של מקצועיות, חדשנות ודרישה לתוצאות ברמה הגבוהה ביותר (כפי שפותח תחום הנטורופתיה במכון הלאומי למצוינות בספורט). • ניסיון קליני בטיפול במשבר: ניהול פרויקט שיתוף פעולה בבית חולים דנה-איכילוב במצבי משבר רב-מערכתיים מעיד על יכולת לעבוד באופן אפקטיבי ורגיש בסיטואציות הקשות ביותר.
היתרונות הייחודיים של גישור הוליסטי
הגישור ההוליסטי נותן למשתתפים יתרונות ברורים בהיבט העסקי והאישי:| יתרון עסקי ואסטרטגי | פתרון ביצועי ופנימי |
| פתרון מהיר מאוד בזמן קצר יחסית (חוסך זמן ניהולי יקר) | הפחתת סטרס מיידית ואיזון פנימי (משחרר אנרגיה לפוקוס עסקי) |
| עלויות נמוכות משמעותית מליטיגציה | הטמעת כלי מנהיגות להתנהלות עתידית עם קונפליקטים |
| סודיות מקצועית מלאה וניהול סיכונים | צמיחה אישית ויצירתיות (שיפור כושר קבלת החלטות) |
| אסטרטגיה מנצחת לשני הצדדים המבטיחה המשך שיתוף פעולה | שחרור חסמים רגשיים המעכבים פתרון רציונלי |